Überleben im Kundenkontakt (Monica Schori) Pure Shopify Seit mehr als 30 Jahren

Seit mehr als 30 Jahren hält sie Vorträge in der ganzen Welt und wird häufig von schulmedizinischer und alternativ-medizinischer Seite konsultiert

Sie hat mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Beratung von Mandanten in allen Fragen des nationalen und internationalen Steuerrechts sowie in der Implementierung von steuerlichen Risiko- bzw Tax-Compliance-Management- Systemen

EUROPEAN ESSAYS ON NATURE AND LANDSCAPE

Mit seinen Romanen »Alte Sorten« und »Der große Sommer« stürmte er die SPIEGEL Bestsellerlisten

Unsere Wahrnehmung der Welt ist nicht objektiv

Überleben im Kundenkontakt (Monica Schori) Pure Shopify Seit mehr als 30 JahrenJeder, der im Dienstleistungsbereich arbeitet, kennt die Situation: Es gibt Kunden, die geradezu prdestiniert dafr sind, einem das (Arbeits )Leben schwer zu machen. Doch natrlich muss man sich, egal wie unangenehm die Situation auch sein mag, als guter Dienstleister stets professionell und ausgeglichen verhalten. In der Neuauflage ihres Service Klassikers zeigt Monica Schori, wie dies zu bewltigen ist. Dabei geht sie nicht nur auf die verschiedenen